Reparaturlösungen für Werkstätten

In der VIEROL Academy entwickeln wir innovative, werkstattorientierte Reparaturlösungen, die im Bereich EXPERT KITS+ angeboten werden. Sie sparen Zeit bei der Identifizierung und Beschaffung von Ersatzteilen.

EXPERT KITS+ Lösungen beinhalten alle notwendigen Komponenten für eine professionelle und zeitnahe ­Reparatur. Wir erweitern unsere Produktpalette ständig um neue Produktgruppen und tragen Technologien im digitalisierten Fahrzeug Rechnung.

Ausbildung und Präsentation

Die VIEROL Academy ist sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Mitarbeiter gedacht. Mit modernster Medientechnik übertragen wir unsere Schulungen und Präsentationen per Live-Stream direkt zu unseren Kunden. Außerdem produzieren wir Einbau- und Erklärvideos und stehen Ihnen als kompetenter Partner zur Seite.

Auszug aus unserem Schulungsangebot

Wartung und Pflege von Automatikgetrieben und automatisierten Schaltgetrieben (DSG)

• Grundfunktion Automatik-/DSG-Getriebe
• Häufige Fehlerursachen & Probleme
• Wartung & Spülung
• Vorteile für meine Kunden

Abgasrückführung

• Aufgabe & Funktion
• Ausführungen
• Häufige Fehlerursachen & richtige Diagnosen

ABS Systeme: Funktion des Gesamtsystems und der Einzelkomponenten

• Fehlerursachen / Ausfallgründe
• Testerdiagnose über OBD Schnittstelle
• Messen und Diagnose der Einzelkomponenten

Parkdistanzsysteme: Aufbau und Funktion des Systems

• Auslesen und Diagnose mit Tester über die OBD Schnittstelle
• Häufige Fehlerursachen / Fehldiagnosen
• Messen und prüfen der Einzelkomponenten

Dialog-/Direktannahme

• Welchen Nutzen habe ich durch die Beratung des Kunden am Fahrzeug?
• Wie optimiere ich meine Fahrzeugannahme?
• Welche Potenziale in Bezug auf Umsatz und Kundenzufriedenheit ergeben sich für mich?

Abwicklung von Unfallschäden – Rechtslage im Werkstatt-Bereich

• Welche Informationen benötige ich bei der Unfallannahme?
• Was darf ich vermitteln und was nicht?
• Wie kann ich Umsatzausfälle vermeiden?
• Was bedeutet eine Abtretungserklärung?